Kundeninformation

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Unser Kundenservice ist Montag - Freitag von 9 - 15 Uhr gern für Sie da.

 

Telefon: 0511/ 700 31 325

Telefax: 0511/ 700 31 327

E-Mail:  service@jannemaennchen.de

 

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

 

 
Zahlung & Versand

 

Zurzeit bieten wir den Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich an.

 

Lieferzeiten
 

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage (innerhalb Deutschlands).

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

 

 

Versandkosten

Die Versandkosten betragen pro Bestellung inklusive Verpackung:

 

innerhalb Deutschlands             5,90 Euro

nach Österreich                         9,90 Euro

 

Bezahlarten

 

Zurzeit bieten wir folgende Bezahlarten an:

 

Vorkasse:

Sie überweisen einfach den Rechnungsbetrag z. B. per Online-Banking.

Sobald das Geld unserem Konto gutgeschrieben ist, verschicken wir die Ware.

 

PayPal:

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Die Ware wird am nächsten Werktag verschickt.