Kundeninformation

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Kunderservice:

 

Unser Kundenservice ist Montag - Freitag von 9 - 15 Uhr gern für Sie da.

 

Telefon:  0511/ 700 31 325

Telefax:  0511/ 700 31 327

E-Mail: service@jannemaennchen.de

 

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

 

 
Zahlung & Versand

 

Zurzeit bieten wir den Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich an.

 

Lieferzeiten
 

Ihre Bestellung wird werktags innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang verpackt und per DHL verschickt.

Die Zustellung erfolgt erfahrungsgemäß meist innerhalb von 1-2 Tagen innerhalb Deutschlands. 

Die Zustellung von Sperrgut kann etwas länger dauern.

 

Versandkosten

Die Versandkosten betragen pro Bestellung inklusive Verpackung:

 

innerhalb Deutschlands             5,90 Euro

nach Österreich                        9,90 Euro

 

Bezahlarten

 

Zurzeit bieten wir folgende Bezahlarten an:

 

Vorkasse:

Sie überweisen einfach den Rechnungsbetrag z. B. per Online-Banking.

Sobald das Geld unserem Konto gutgeschrieben ist, verschicken wir die Ware.

 

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