Kundeninformation

 

Kunderservice:

 

Unser Kundenservice ist Montag - Freitag von 9 - 15 Uhr gern für Sie da. 

 

Telefon:  0511/ 700 31 325

E-Mail:    kontakt@jannemaennchen.de

 

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show

 

 

Liefergebiete:

 

Wir versenden kostenlos nach Deutschland mit Hermes und DHL.

 

Zurzeit bieten wir den Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlade, Italien, Spanien, Portugal, Slowakei, Tschechien, Ungarn, Slowenien und Kroatien an. 

Weiterhin liefern wir an einen Hermes PaketShop in Dänemark, Schweden und Finnland.

 

Lieferzeiten:

 

Ihre Bestellung wird werktags (Mo - Fr) innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang verpackt und verschickt.

Die Zustellung erfolgt innerhalb von 1-3 Tagen innerhalb Deutschlands. Der Versand nach Österreich dauert 3-5 Tage. 

Die Zustellung von Sperrgut kann 1-2 Tage länger dauern.

 

Versandkosten:

 

Die Versandkosten betragen pro Bestellung inklusive Verpackung:

innerhalb Deutschlands            versandkostenfrei

nach Österreich                       3,90 Euro

weitere Länder                        9,90 Euro

 

Bezahlarten:

 

Zurzeit bieten wir folgende Bezahlarten an:

 

Vorkasse:

Sie überweisen einfach den Rechnungsbetrag z. B. per Online-Banking.

Sobald das Geld unserem Konto gutgeschrieben ist, verschicken wir die Ware.

 

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